Privacy Policy Hedetangen AB

Integretetspolicy Hedetangen AB

Hedetangen AB respekterar din integritet och rätten att ha kontroll över dina personuppgifter. Vi kommer att vara öppna med vilken information vi samlar in och varför, och vi kommer att skydda den på ett så säkert sätt som möjligt.

I Hedetangens policy för personuppgifter beskrivs vilka uppgifter vi samlar in, i vilket syfte de samlas in, på vilket sätt du kan ha kontroll över dina egna uppgifter samt hur du kan kontakta oss.
Denna personuppgiftspolicy gäller när du använder webbsidor och tjänster som ingår under webbplats som administreras av Hedetangen AB. Hedetangen AB är personuppgiftsansvarig i enhet med dessa villkor.

Vilka personuppgifter vi samlar in och varför vi samlar in dem

Hedetangen AB inhämtar uppgifterna i första hand direkt från dig som beställare av Hedetangen AB´s tjänster. Exempel på personuppgifter vi samlar in är ditt namn, kontaktuppgifter till dig så som mobilnummer och e-mailadress.

Hedetangen AB registrerar, eller kan komma att registrera dina personuppgifter i samband med:

Anmälan till en tjänst som erbjuds via Hedetangen´s hemsida, exempelvis genom prisförfrågan, personliga val i kontot, inköps- och transaktionsuppgifter samt bokning av vistelse.
När du fyller i din e-mailadress eller ditt mobilnummer på webbplatsen.
Insamling och lagring av känsliga personuppgifter, såsom t.ex. hälsouppgifter.
Om du kontaktar oss vi e-post, via telefon, vår webbplats och social media.
Om du anmäler dig till Hedetangen´s nyhetsbrev.
Ditt besök på vår webbplats, inklusive men inte begränsat till trafikdata, platsdata, webbloggar och annan kommunikationsdata samt t.ex. den IP-adress, typ av enhet, operativsystem och webbläsartyp som används för besöket.
Komma i kontakt med dig som gäst vid frågor eller funderingar ang förfrågan eller bokning av våra tjänster.

Personuppgifter genereras även av tekniska processer, såsom kontaktformulär, kommentarer, cookie-filer, analysverktyg och inbäddat innehåll från tredje part/länkar till ”sammarbetspartners”. Hedetangen AB ansvarar ej för ”sammarbetspartners” egna privacy policys.

När du besöker vår hemsida samtycker du även till att vi får lägga cookies på din dator. Denna cookies följer dig och ditt surfbeteende i syfte att kunna erbjuda dig marknadsföring som baseras på ditt beteende.

Hedetangen AB integrerar med WordPress. WordPress samlar endast in de uppgifter som visas på skärmen för användaruppgifter för registrerade användare.

Genom att fylla i ”bokningsvillkor och policy” eller ”Ta mot nyheter och erbjudanden” erhåller vi ett aktivt godkännande samtycke från dig som användare.

Hur vi använder insamlad information

Hedetangen AB behandlar personuppgifter i huvudsak för de ändamål som angetts nedan samt för de eventuella ytterligare ändamål som anges vid insamlingstidpunkten:

För att fullfölja beställningar av tjänster via Hedetangens plattformar (hemsida eller sociala medier som Facebook och/eller Instagram)
Möjliggöra god kundservice, som att hantera dina förfrågningar, rätta felaktiga uppgifter eller skicka information som du har begärt t.ex. nyhetsbrev eller uppdateringar av tjänster.
Uppgifter om beställning av tjänst lagras och analyseras samt ligger till grund för erbjudanden och rabatter samt marknadsföring av både generell och riktad karaktär;
För att kunna administrera kundprofiler, genomföra analyser samt marknadsundersökningar;
För systemadministration och för att kunna ta fram statistiska data om våra användares beteende och mönster men detta identifierar ingen enskild person utan sker på aggregerad nivå;
För att genom analys av ditt beteende på våra webbplatser och sociala medier (Facebook och Instagram) utveckla, leverera och förbättra våra produkter och tjänster.
Personuppgifter används även vid analys för att utföra segmentering/profilering, för att kunna utveckla riktade erbjudanden och tjänster.
För att skicka dig information och marknadsföring via SMS, e-post eller andra digitala kontaktvägar såsom sociala medier (Facebook/Instagram) då du har en aktiv kundrelation med oss;
För att kontakta dig via SMS, telefon eller e-post om andra erbjudanden, kampanjer eller tjänster som vi tror kan vara av intresse för dig, observera att du när som helst kan tacka nej till denna marknadsföring;
För att kunna ge dig relevanta rekommendationer, erbjudanden och anpassade tjänster baserat på vad andra med liknande beteendemönster har intresserat sig för, vad du har valt för tjänst, tittat på och visat intresse för;
För att hjälpa oss att utveckla vår webbplats och sociala medier (Facebook/Instagram) att vara mer användbara och för att förbättra din användarupplevelse av de egna plattformar Hedetangen AB representerar genom att kunna anpassa visningen av tjänsterna till den enhet som används;
För att skicka viktiga meddelanden som kommunikation om förändringar i våra villkor och policyer.

Information som kan lämnas ut

Vi kan dela med oss av information till andra företag som behandlar data på våra vägnar för att vi ska kunna utföra våra tjänster, t.ex. analys, distribution eller andra tjänster för att upprätthålla och tillämpa våra användarvillkor och leveransvillkor. Information som skrivs i kommentarsfält kan lämnas ut till tredjepart för att kunna ge god service, t.ex. kost, allergier, speciella önskemål etc. Vid all hantering av personuppgifter iaktas dock alltid hög säkerhet och sekretess.

Samarbetspartners

Hedetangen AB samarbetar med framstående partners som t.ex. AuroraHut, EH Digital, SJÖ&HAV m.m. Hedetangen AB är inte ansvariga för deras erbjudanden eller villkor. Har du synpunkter på dessa bör du vända dig till respektive partner.

Media

Information som delas på webbsidan, Trustpilot eller någon av våra sociala medier (Facebook/Instagram) kan göras tillgänglig av användare som laddar upp mediafiler. Alla uppladdade filer är normalt publikt åtkomliga och kan komma att användas i marknadsföringssyfte, även ex citat från Trustpilot.

Cookie-filer

När du använder vår webbplats kan det hända att personuppgifter samlas in via t.ex. cookise. Detta görs dock endast via ett separat samtycke. Då lagras information om din användning och vilka sidor som besöks. Det kan vara teknisk information om din enhet och internetuppkoppling såsom operativsystem, webbläsarversion, IP-adress, cookies och unika identifierare. Vid besök på våra webbplatser där våra tjänster tillhandahålls, kan olika tekniker användas för att känna igen dig i syfte att lära oss mer om våra användare. Detta kan ske direkt eller genom användning av teknik från tredje part. Vi tillhandahåller de cookie-filer som WordPress installerar som standard.

Rättslig grund, lagring och gallring av personuppgifter

I och med att du lämnar uppgifter till Hedetangen AB ger du din tillåtelse till att Hedetangen AB registrerar och lagrar uppgifter om vilken tjänst du beställt samt behandlar de angivna personuppgifterna för angivna ändamål. Som legal grund kommer Hedetangen AB att hänvisa till uppfyllande av avtal, berättigat intresse eller samtycke. Om Hedetangen AB använder sig av berättigat intresse som grund, kommer det endast att göras i de syften som angetts ovan.

Observera att du närsomhelst kan återkalla ditt samtycke genom att kontakta oss, för kontaktuppgifter se rubriken Kontakt.

Behandlingen sker enligt gällande lagstiftning och innebär att personuppgifter inte bevaras under en längre tid än vad som är nödvändigt med hänsyn till ändamålen med tjänsterna. Hedetangen AB kommer att lagra dina personuppgifter. I marknadsföringssyfte används inte information som är äldre än 5 år. Detta innebär rent praktiskt att uppgifter gallras ut då de inte längre är aktuella eller nödvändiga för analyser eller direktmarknadsföring för de ändamål som de har samlats in för. Viss information kan behållas längre då det krävs pga andra lagkrav, som exempelvis bokföringslagen. Vid all hantering av personuppgifter iakttas alltid hög säkerhet och sekretess.

Kontaktinformation

För ytterligare information om personuppgiftshantering eller om du har frågor, är du välkommen att kontakta oss på:

Hedetangen AB
Organisationsnummer: 556682-0212

Hedetången 420
655 96 Väse
info@hedetangen.com

Denna integritetspolicy gäller från och med 2025-05-01.